近日，通州区一产妇到区人民医院分娩时胎儿吸入羊水引发肺部感染，经抢救无效死亡，医患双方为此发生纠纷，通州区调处中心第一时间介入，并巧借外力成功调解。
一是选准借力对象。产妇家属找到调处中心初期，区调处中心对整个过程作了详细了解，并对诉求方的情况作了真知深知，借助上级机关和兄弟单位人员的拉力，请求政法委支持帮助，卫健委、人民医院、人武部参加， 成功解决单打独斗的调解模式。
二是选好借力时机。在调解最为焦灼的时候，通州区调处中心灵活运用卫健委职能，在最后时机借力医患纠纷专家组成员鉴定，重点定好主要责任和次要责任，真正定好调解主基调。
三是盘活借力方法。在调解过程中，孕妇的公公李山明拒绝医疗损害鉴定，但又漫天要价，调解陷入僵局。孕妇的老公为某部现役军人，通州区调处中心通过电话与孕妇的老公联系，并发函至其部队，借助其对象到调解现场进行面对面地做工作，增强调解工作实效。
四是把好借力原则。通州区在调解该起纠纷时把握好借者主导、隐私保全、人文关怀等原则，既做到恰到好处，又坚持以人为本，尊重工作对象的人格尊严，保守私人秘密，体现组织关爱。