设立法律援助联络点,是进一步扩大法律援助覆盖面,打通公共法律服务“最后一公里”的具体举措。2023年以来,海安市司法局打造“安心援”法律援助服务品牌,持续完善法律援助服务网络、提升法律援助服务质量、丰富服务载体和途径,使法律援助更加触手可及。
建站设点,推动服务到身边。2024年初,“新增30个法律援助工作站点”被列入海安市政法惠民实事项目。海安市司法局按法律援助站点建设规范要求,在各区镇(街道)分别挑选基础较好、与镇级公共法律服务中心形成“掎角之势”的村(社区)新建联络点,方便群众就近获得“一站式”法律援助服务。强化与工会、妇联等部门的沟通对接,通过实体化运行职工、残联等工作站,设立货车司机法律服务站等,进一步织密“15分钟法律援助服务圈”,在依法保障农民工权益的同时提供惠民暖心的法律服务。聚焦新材料新能源、机器人及高端制造、现代家具等外来人口较多的产业集群,为满足其法治需求,海安市法律援助中心将企业附近的法律援助联络点升格为新居民法律援助工作站,融合基层法律服务工作者、民调主任、法律明白人和网格员等资源,每天安排人员值班,确保法律援助深入企业工地。
完善机制,实现服务更便捷。在深化法律援助站点覆盖提升工程的同时,海安市司法局建立健全站点工作机制,规范日常管理,实现“一站受理、全程代办”。设立快速受理“绿色通道”,完善与民政、人社、残联、妇联等部门间协调联动机制,与法院、检察院刑事诉讼法律援助机制,实现信息互通、资源共享、闭环服务,最大化发挥法律援助工作站和联络点的靠前服务作用,助力将矛盾纠纷第一时间解决在基层、在前沿。2024年10月,李某等20多名工人因企业拖欠工资来到新居民法律援助工作站寻求帮助。经过站点的迅速处置,在海安市法援中心的指导下,促成企业主和工人签订了调解协议,明确工资支付方式,切实维护了职工权益。
创新模式,保障服务安民心。始终将“安心援”的品牌服务理念注入站点建设运行,海安各站点坚持以需求为导向主动服务,聚焦劳动密集型园区、纯农业村、城郊结合地等不同区域法律援助服务需求,强化特色法律服务产品供给,海安125名律师以定期值班、上门服务、线上远程等方式,成为群众身边的“法律顾问”。同时,结合企暖花开法治行、法律明白人培训等年度重点工作,组织法律援助服务人员开展“法治体检”、矛盾纠纷、法律援助需求等调查,为广大企业群众提供精准有效的法律服务。