近年来，海安县司法局注重调解员队伍建设，加强规范引领和督查考评，有力推动人民调解工作实现“三提升”。县人民调解委员会先后获省优秀人民调解委员会、省人民调解委员会规范化建设示范点等荣誉称号。
一是加强队伍建设，提升中青年调解员比例。建好调解专家库、调解员梯队，按照县、镇、村人民调解组织５:２:１以及专业性人民调解组织２－４名高标准配备专职调解员，将有知识、有能力，品行良好、办事公道的中青年人充实到调解员的队伍中来，优化调解员结构，实现老中青结对帮扶。拓展培训渠道，实现视频培训、专项培训和巡回培训相结合，打造观摩指导实践平台，在观摩中实现练兵，在调解中服务群众，在实践中创建平安。
二是加强规范引领，提升调解员业务实战能力。形成调解过程中四项法治化要点：一有准确的角色定位，注意区分纠纷性质；二有严谨的语言表述，注重法言法语与群众语言的有力衔接；三有完整的调解笔录，调解过程记载详细；四有正确的法律适用，争取法律效果与社会效果的有机统一，做到主体适格，调解结果合情、合理而且合法。要做到工作留痕，每一纠纷装订一本卷宗，及时录入省人民调解信息管理系统和人民调解小助手系统，保持警惕性、公正性与合法性。
三是加强督查考评，提升调解员责任担当意识。建立考核激励机制，保障调解经费，加大“个案补贴”等奖励力度，同时严格审批程序，做到“当补则补，当补才补”。推荐优秀人民调解员担任人民陪审员，增强人民调解员的荣誉感和责任感。聘请行风监督员和人民陪调员，对矛盾纠纷进行电话抽测回访和现场回访，实现调解服务质量全程跟踪。县局加强对区镇人民调解工作的专项督查和巡查，区镇加强对村居人民调解组织和调解员的考核与管理，层层压实责任。
目前，该县各级调解组织共有调解员551人，其中，镇级调解员75人，村级调解员476人。今年以来，县镇村三级调解组织共受理调解4198件，成功4151件，成功率98.88%，防止民转刑案件5件，防止越级上访21件124人，防止群体性事件19件174人。（芦霞、王国庆、秦晖峦）