日前，金沙街道虹南社区张老太面带微笑地走出金沙司法所，街道法律顾问的一席话把老太从炎炎烈日带到清凉世界。原来，几年前张老太对楼下邻居安装遮雨棚的高度一直耿耿于怀，认为对方侵占了她的空间，物业、居委会、城管、街道等相关部门做了很多工作均无果，最后诉至法院，以老太败诉告终。即便如此，老太依然固执己见，不断到街道及上级部门信访，以维护“合法权益”。当日，街道当班法律顾问热情接待了老太，从法律角度详细分析了败诉原因，从人情层面阐述了“邻居好赛金宝”的古谚，一番晓之于情动之于理让老太幡然醒悟。
今年6月，金沙街道的“法律诊所”正式开门营业，司法所从辖区法律服务所中遴选4名责任心强、业务水平高的法律工作者，实行“周轮值”，开展“三诊服务”。一是“预约问诊”，即由司法所工作人员将周内前来法律咨询的相关情况进行整理记录，告知当事人周五下午会有专人电话答复或可以来所当面咨询。二是“坐堂就诊”，即每周五下午值班顾问为群众当场提供免费法律服务，电话回复周内咨询。三是“急救会诊”，即周内如发生突发事件、非死亡事件、重大矛盾纠纷等，值班顾问需参与应急处置和调解工作。
为提高服务水平，司法所对轮值人员进行考核，合格的继续留用，不胜任的清退换人。“法律诊所”服务工作秉承公益为主原则，以政府购买服务的方式给予适当经济补贴。据悉，自6月份以来，已接待群众20多人次，解答法律问题50余个。今后，诊所服务实行常态化，有力推进矛盾纠纷的依法解决，打通公共法律服务“最后一公里”。
（金沙司法所）