如东县司法局坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，不断深化资源的内部融合、外部联动，努力拓展非诉讼服务供给链。今年1-2月份，全县受理非诉讼纠纷4531件，化解4528件，调解成功率99.93%。
夯实人才支撑，发挥名师团队的辐射效应。集聚优势资源，建立由“全国人民调解先进个人”“省模范人民调解员”、知名律师、专业性行业性调解组织负责人等组成的非诉讼纠纷化解工作“专家库”。坚持分类培训，积极发挥“专家库”辐射带动效应，定期开展“企业欠款”“民间借贷”“婚姻家庭”“医疗维权”等纠纷化解主题培训，切实提高基层调解员的调解技能和业务水平。注重以会代训，定期召开重大非诉讼纠纷化解会议，邀请纠纷双方代表、镇区代表、法官代表和部分调解员等参加，通过了解纠纷情况、分析矛盾症结、研究更有效的矛盾化解途径，提升调解员的非诉讼纠纷化解实战能力。
筑牢科技支撑，发挥人工智能的倍增效应。加快推进调解平台进网格。在网格化社会治理联动平台增设端口，将非诉平台纳入网格服务管理中，通过调动全县3800名基层网格员力量，将矛盾纠纷产生的“前端”与纠纷解决的“后端”互联互通，确保纠纷快速发现、及时处置。主动发挥在线调解优势，投入12万元构建了云调解视频系统，实现了县调处中心与镇（区）调处中心实时互动。大力使用线上解纷平台。加大“人民调解平台”推广力度。为镇（区）级以下257个调解组织创建“人民调解小助手”账号，通过手机端或电脑端实时登录账号，即时录入矛盾纠纷，通过线上分流、时效承诺、跟踪反馈等流程，实现矛盾纠纷化解全周期监控。县级通过收集研判基层录入数据，准确掌握各地区纠纷类型、特点，分析成因，为提升科学精准基层治理水平提供数据保障。
固化制度支撑，发挥行业区域的联动效应。构建“三纵三横”的网络化调解机制，在县镇村三级调解组织纵向全覆盖基础上，建立以行业性调解、律师调解、民间调解为引领的横向调解网络，增强集约化处理能力。建立“一站式”案件办理机制，县非诉讼服务中心对符合人民调解和行政调解的案件，实行“窗口受理—案件分流—专人专案—督办提醒”的一站式服务模式，将调解关口前移，积极化解各类非诉讼纠纷，提高办事时效。优化部门联动机制。强化县非诉讼服务中心、县人民法院、信访局非诉讼服务分中心建设，不断夯实非诉服务中心融合共建水平，建强“十平调解工作室”“家事调解社区工作室”等知名行业性调解工作室。