南通市智慧赋能社会治安综合治理。南通市紧紧围绕综治中心规范化建设要求,以信息化驱动体制机制创新,推动治理模式从被动处置向主动预防、从经验决策向数据决策深刻转变,提升社会治安综合治理能力。一是夯实数据基础,构建一体治理新格局。严格对标省级规范,建成纵向贯通市、县、镇、村、网格五级,横向联动公安、司法行政、信访等28个部门的一体化综治数据中台。通过全流程治理,构建基础数据库。深化数据语义化和知识图谱技术应用,为风险识别和精准指挥提供有力支撑。打造立体化诉求服务体系,全市统一建设“云平台”作为总入口。推动县、镇、村、网格四级平台实战应用。在县级中心推动法院、公安、司法行政、信访等部门进驻办公。建立前台统一受理、后台分类流转、部门协同办理、结果统一反馈机制。构建“网格+警格+云格”协同共治模式,整合“民调主任+专职调解员+网格员”团队,开展日常巡访排查。民警责任区与网格无缝对接,实行警格每日双巡。依托居民微信群构建线上“云格”,实时发布预警、精准收集民意诉求。二是重塑工作流程,建立闭环处置新机制。线上智能流转,事件统一编号,建立“受理-分流-调处-反馈-评价”五步闭环流程,植入超时预警、部门协办、领导督办等12项智能规则,实现数据跑路、精准派单。构建基于信息化平台的矛盾纠纷处置全生命周期智能监测闭环,通过流程引擎实时监控事件状态,推行“一案一码”实现群众扫码查进展、督办扫码跟进度,保障过程透明、数据精准,倒逼责任落实。平台每月自动生成覆盖处置时效、复杂程度、群众满意度等多维度的治理效能指数,为评价提供客观依据,引导基层治理从完成任务向创造价值转变。三是强化智能预警,形成主动防控新体系。融合多源风险模型,构建覆盖重点领域的智能预警体系,应用机器学习算法,实现对新型、隐性风险的早期识别和自动预警。依托智能分析引擎,动态生成区域平安指数和风险图谱。通过同源同类分析、矛盾趋势预测等功能,深化数据建模和智能分析,为党委政府提供前瞻性、数据化决策支撑,使治理资源投放更加精准科学。对重大风险实行清单化管理,明确责任时限,利用智能规则实现精准推送和提级督办。建立跨部门、跨区域风险取方联护机制实现信息互通、协同处置,确保事事有人盯、件件有落实。